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Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación, sitio web y servicios relacionados de Habla Pue, operados por DAISSACA E.I.R.L. Al registrarte, acceder o usar la plataforma, aceptas quedar obligado por estos Términos.

Entidad responsable: DAISSACA E.I.R.L

Nombre comercial: Habla Pue

Correo de contacto: administrador@hablapue.com

Sitio web: https://hablapue.com/

1. Servicio

Habla Pue es una plataforma digital que puede ofrecer funciones de interacción entre usuarios, tales como mensajería, perfiles, filtros, funciones de video, compra de monedas virtuales, acceso web a chats mediante inicio de sesión por QR y herramientas relacionadas.

2. Solo para mayores de edad

Habla Pue está estrictamente limitada a usuarios de al menos 18 años. Al utilizar la plataforma, declaras y garantizas que cumples este requisito.

Si detectamos indicios razonables de que un usuario puede ser menor de edad, podremos solicitar verificación, restringir el acceso, suspender la cuenta o cancelarla permanentemente. Los usuarios siguen siendo responsables de la veracidad de la información que proporcionan.

3. Registro y seguridad de la cuenta

4. Uso permitido y prohibido

Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita y conforme a estos Términos.

Se prohíbe, entre otras conductas:

5. Contenido del usuario

Sigues siendo responsable del contenido que creas, subes, transmites o pongas a disposición a través de la plataforma, incluyendo textos, mensajes, imágenes, videos, nombres y otros materiales.

Conservas la titularidad de tu contenido, pero otorgas a Habla Pue una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar, procesar, transmitir, mostrar dentro del servicio, moderar y distribuir técnicamente dicho contenido en la medida necesaria para operar, asegurar y mejorar la plataforma.

Esto no significa que Habla Pue pueda usar libremente todo el contenido del usuario en campañas publicitarias externas sin límite. Si el contenido se utiliza más allá de la operación normal de la plataforma o de fines de seguridad, podrá requerirse autorización adicional cuando corresponda.

6. Privacidad, contactos y herramientas de visibilidad

Habla Pue puede ofrecer herramientas vinculadas a privacidad que utilicen información de contactos, coincidencias o controles de visibilidad para ayudar a los usuarios a evitar exposición no deseada frente a contactos personales o contactos en común. Estas funciones están orientadas a mejorar la privacidad y seguridad dentro de la plataforma.

7. Comunicaciones privadas, moderación y evidencia

Los chats y comunicaciones de los usuarios están destinados en general a permanecer privados dentro del servicio. Sin embargo, Habla Pue podrá aplicar controles automatizados y proporcionados de seguridad y moderación, incluyendo análisis temporales o capturas ocasionales vinculadas a seguridad cuando ello sea razonablemente necesario para detectar infracciones graves, proteger a los usuarios, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.

Si no se detecta ningún problema, dicho material podrá descartarse. Si se detecta una infracción o actividad sospechosa, el material relevante podrá conservarse como evidencia durante el tiempo razonablemente necesario para investigación, apelaciones, prevención de fraude, cumplimiento legal o defensa de derechos.

8. Materiales de verificación

Cuando la verificación de edad, identidad o seguridad sea razonablemente necesaria, Habla Pue podrá solicitar materiales de respaldo temporales. Como regla general, dichos materiales podrán conservarse hasta por 7 días y luego eliminarse o anonimizarse, salvo que una conservación mayor sea razonablemente necesaria para prevención de fraude, revisión de abuso, apelaciones, cumplimiento legal o protección de la plataforma o sus usuarios.

Como regla general, Habla Pue no pretende conservar el número completo del documento salvo que sea estrictamente requerido por ley o por una necesidad legal válida.

9. Monedas virtuales, compras y política de no reembolso

Habla Pue puede ofrecer monedas virtuales, créditos o valores similares para uso dentro de la plataforma. Todos estos elementos están destinados únicamente al uso interno del servicio.

10. Roles internos y reglas operativas

La plataforma puede incluir distintos roles de usuario y reglas operativas internas relacionadas con participación, interacciones, asignaciones u otras mecánicas del servicio. Habla Pue podrá definir, modificar, interpretar o hacer cumplir dichas reglas internas según sea necesario para la operación e integridad del servicio.

11. Suspensión o terminación

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir, bloquear o terminar cuentas, temporal o permanentemente, en caso de incumplimientos, riesgo de fraude, problemas de seguridad, abuso, exigencias legales o afectación a usuarios o a la plataforma.

12. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta a través de: https://hablapue.com/delete-account/.

La eliminación puede implicar desactivación, supresión o anonimización de cierta información, mientras que algunos registros podrán conservarse por un tiempo limitado cuando ello sea razonablemente necesario por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude, evidencia o protección de derechos.

13. Propiedad intelectual

La plataforma, el software, la marca, las interfaces y elementos relacionados pertenecen a Habla Pue o a sus respectivos titulares y están protegidos por la ley aplicable.

14. Disponibilidad del servicio

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento libre de errores ni inmunidad total frente a incidentes técnicos. Podemos realizar mantenimientos, cambios, actualizaciones o ajustes del servicio en cualquier momento.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Habla Pue no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, de interacciones entre usuarios, de fallas de terceros o de eventos fuera de nuestro control razonable.

16. Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales también se rige por nuestra Política de Privacidad, que complementa estos Términos.

17. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

18. Contacto

DAISSACA E.I.R.L
Habla Pue
Correo: administrador@hablapue.com
Sitio web: https://hablapue.com/